مُنتَج بعناية
يُعد "مُنتَج بعناية" جزءًا من برنامج تويننجز للتوريد المسؤول.
تعرّف على المزيد حول البرنامج، أو اطّلع على أحدث تقرير للأثر الذي حققه:
قصتنا
نسعى إلى أداء دورٍ ريادي في دعم تطوير قطاع الشاي والأعشاب، بما يسهم في ازدهاره وتقدّمه.
على مدى أكثر من 300 عام، واصلنا صقل خبراتنا وإتقان حرفتنا. وبصفتنا شركة تنطلق من جذور زراعية، ندرك أن كل كوب يبدأ رحلته قبل وقتٍ طويل من وصوله إليك؛ إذ تبدأ القصة من الأرض، وأوراق الشاي والأعشاب، والأشخاص الذين يقفون خلف زراعتها ورعايتها.
بدأت تويننجز بيع الشاي السائب عام 1706، وأصبحت اليوم علامةً تجارية عالمية متخصصة في الشاي والمشروبات العشبية، ترتكز على الجودة، والحِرفة، والاهتمام، والابتكار.
ويقف خلف كل كوب إرث يمتد لأكثر من ثلاثة قرون، صنعه أشخاص شغوفون كرّسوا خبراتهم لتحويل أجود المكونات إلى خلطات غنية بالنكهة أحبها الملايين حول العالم. وتتمثل رسالتنا في تقديم مشروبات عالية الجودة تمنح الجميع لحظات من المتعة والراحة. كما نلتزم بأن نكون جهة عمل مسؤولة وشريكًا موثوقًا في التوريد، لنواصل مشاركة شغفنا بالشاي ومنقوعاته مع العالم.
نهجنا
يرتكز نهجنا في الاستدامة على فهمنا العميق للتحديات التي تواجه قطاع الشاي والأعشاب.
وكغيرها من المناطق الزراعية حول العالم، تواجه العديد من المجتمعات ضمن سلسلة التوريد لدينا تحديات اجتماعية وبيئية. ونؤمن بأن برنامج ""مُنتَج بعناية"" لا يقتصر على دعم استدامة أعمالنا فحسب، بل يسهم أيضًا في الحفاظ على صحة كوكبنا، وتلبية تطلعات مستهلكينا، وتعزيز رفاهية الأشخاص الذين يقفون خلف كل مشروب نقدمه.
أطلقنا برنامج مُنتَج بعناية في عام 2016 لدعم المزارعين الذين يزرعون مكوناتنا ومجتمعاتهم. ومنذ ذلك الحين، طوّرنا استراتيجيتنا للمساهمة في معالجة القضايا البيئية وتعزيز جهودنا لنكون جهة توظيف مسؤولة ومؤسسة ملتزمة."
مصادر مكوناتنا
تعرّف على الموطن الذي يأتي منه الشاي والأعشاب التي نستخدمها.
من مرتفعات كينيا إلى سفوح الهند ووديان الصين، نختار الشاي والأعشاب بعناية من مزارع وحدائق حول العالم.
وعلى مدى عقود، عملنا على بناء سلسلة توريد أكثر مرونة وشفافية.
استكشف الخريطة للتعرّف على المكونات التي نستخدمها وأماكن منشئها.
استراتيجيتنا المتطورة
نركز جهودنا في مجال الاستدامة على المجالات التي نؤمن بأننا نستطيع فيها تحقيق أكبر أثر إيجابي. ولهذا، نركز استثماراتنا وجهودنا على محورين رئيسيين:
مجتمعاتنا: دعم العاملين والمجتمعات التي تزرع المكونات التي نعتمد عليها، بما يساعدها على الازدهار.
الأثر البيئي: الحفاظ على الأراضي والموارد المائية والتنوع الحيوي التي يعتمد عليها الشاي والأعشاب، مع العمل على الحد من بصمتنا البيئية.
محاور تركيزنا
مجتمعاتنا
نؤمن بأن لنا دورًا في تحسين حياة الأشخاص الذين يقفون خلف كل مشروب من تويننجز. لذلك، تحرص فرقنا الميدانية على الاستماع مباشرةً إلى المزارعين والعاملين الذين يزرعون الشاي والأعشاب ويقطفونها ويشاركون في إنتاجها، إلى جانب أفراد مجتمعاتهم.
وعندما نرصد تحديات ضمن سلسلة التوريد، نعمل مع مورّدينا، وعند الحاجة مع جهات أخرى، للمساعدة في معالجتها. كما نستثمر في برامج محلية تُعنى بدعم سبل العيش، وتحسين ظروف العمل، وتوفير فرص التعليم، وتمكين النساء.
ومن خلال العمل المشترك، نسعى إلى الإسهام في بناء مجتمعات أكثر صحة وقدرة على الصمود.
الأثر البيئي
نؤمن بأن ازدهار قطاع الشاي والأعشاب يرتبط ارتباطًا وثيقًا بازدهار البيئة. لذلك، نعمل باستمرار على فهم أثرنا البيئي بصورة أفضل واتخاذ خطوات للحد منه.
وقد وضعنا أهدافًا تستند إلى أسس علمية لخفض الانبعاثات في مختلف مراحل الإنتاج بحلول عام 2030، وتحقيق الحياد الصفري بحلول عام 2050.
ونظرًا إلى أن الجزء الأكبر من بصمتنا الكربونية يأتي من سلسلة التوريد، فإننا نركز جهودنا على دعم الموردين والمزارعين وشركائنا لتنفيذ مبادرات تساعدهم على خفض انبعاثاتهم، وتعزيز كفاءة النقل، وتقليل استخدام مواد التغليف، وخفض كمية المواد المستخدمة.
فريقنا
نعمل على توفير بيئة عمل آمنة وشاملة تتيح لكل فرد فرصة النمو والنجاح.
ومن خلال تنمية المواهب، والاهتمام بموظفينا، وتعزيز ثقافة الانفتاح والانتماء، نسعى إلى أن يشعر كل فرد في فريقنا بالتقدير والاحترام والتمكين.
في تويننجز، نؤمن بأن ازدهار فريقنا هو أساس ازدهار أعمالنا. لذلك، نستثمر في تطوير إمكانات موظفينا، مهما اختلفت خلفياتهم أو هوياتهم أو أماكن عملهم.
إن حماية صحة وسلامة موظفينا ورفاهيتهم، وتوفير بيئة عمل آمنة لجميع العاملين معنا، جزء أساسي من حرصنا على إظهار الرعاية والاحترام للجميع.
عبواتنا
نشتري جميع مواد التغليف من موردين خارجيين، فيما يُجرى تغليف معظم منتجاتنا في مصانعنا الخاصة.
ومن خلال التحول إلى بدائل ورقية، وتقليل استخدام البلاستيك غير الضروري، نعمل على تطوير كل مرحلة من مراحل تغليف الشاي ومنقوعاته وتعبئتها وشحنها.
الحوكمة
نلتزم بأعلى معايير النزاهة والسلوك المسؤول، ونحرص على أن تنعكس قيمنا في كل ما نقوم به.
كما نواصل تعزيز نهجنا من خلال تطوير إطار سياساتنا، وضمان التزام شركائنا وأصحاب المصلحة الرئيسيين بها."
ما الذي نقوم به؟
منذ عام 2020، نجحنا في التخلص من 20 ألف طن (ما يقارب 70%) من مواد التغليف غير القابلة لإعادة التدوير.
واليوم، أصبحت عبواتنا أكثر مراعاةً للبيئة، وتشمل موادًا معتمدة قابلة للتحلل بالتسميد، وقابلة لإعادة التدوير على نطاق واسع، مع تقليل استخدام البلاستيك غير الضروري، مثل الأغلفة البلاستيكية.