شروط استخدام

شروط استخدام موقع TWININGS (المملكة العربية السعودية)

توضح هذه الصفحة (بالإضافة إلى الوثائق التي تشير إليها) الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ "شروط الاستخدام") التي نمنحك بموجبها حق الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه [twiningsarabia.com] ("موقعنا"). يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل مواصلة استخدام موقعنا.

1.              معلومات عنا

1.1.          يتم تشغيل موقعنا من قبل شركة R. Twining and Company Limited ("نحن" أو "Twinings"). نحن مسجلون في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 525071، ويقع مقرنا المسجل في Weston Centre، 10 Grosvenor Street، London، W1K 4QY. عنواننا التجاري الرئيسي هو R. Twining and Company Limited، Southway، Andover، SP10 5AQ.

2.              استخدام موقعنا

2.1.          باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، والتي تدخل حيز التنفيذ فور استخدامك الأول لموقعنا. إذا كنت لا توافق على الالتزام بجميع الشروط التالية، يرجى عدم الدخول أو استخدام موقعنا.

2.2.          يجوز لنا تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على الإنترنت. يرجى مراجعة شروط الاستخدام هذه بانتظام للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات تجريها Twinings. إن استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على الالتزام بشروط الاستخدام هذه بصيغتها المحدثة و/أو المعدلة.

2.3.          يُسمح بالوصول إلى موقعنا على أساس مؤقت، ونحتفظ بالحق في سحب الخدمة التي نقدمها دون إشعار مسبق. لن نتحمل أي مسؤولية في حال تعذر الوصول إلى موقعنا لأي سبب كان في أي وقت أو لأي فترة.

2.4.          لا يجوز لك نسخ محتوى موقعنا أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو تنزيله أو نشره، أو بثه أو نقله أو إتاحته للجمهور أو استخدامه بأي طريقة أخرى (باستثناء استخدامك الشخصي غير التجاري). كما أنك توافق على عدم تعديل أي محتوى من موقعنا أو تغييره أو إنشاء عمل مشتق منه (باستثناء استخدامك الشخصي غير التجاري). يتطلب أي استخدام لمحتوى موقعنا الحصول على إذن كتابي مسبق من Twinings.

2.5.          أنت توافق على استخدام موقعنا لأغراض مشروعة فقط، وفقًا لشروط الاستخدام هذه وجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام مكافحة الجرائم الإلكترونية (المرسوم الملكي رقم م/17) وبطريقة لا تنتهك حقوق أي شخص آخر أو تقيد أو تمنع استخدامه لموقعنا والتمتع به. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك استخدام موقعنا لإنتاج أو إرسال أو تحميل أو نقل أو تخزين أو إتاحة أي محتوى:

(أ)              يتعارض مع القيم الإسلامية أو النظام العام أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية؛

(ب)           يكون تشهيريًا أو فاحشًا أو مسيئًا أو يحض على الكراهية، أو ينطوي على تحيز ديني أو عرقي، أو يحرض على العداء؛

(ت)          يضايق أي شخص أو يسبب له ضيقًا أو إزعاجًا؛

(ث)           غير نظامي، أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث، أو يخالف أي نظام أو لائحة؛ أو

(ج)            يعطل التدفق الطبيعي للحوار داخل موقعنا أو تشغيله أو أمنه.

2.6.          لا يجوز لك إجراء أو تسهيل أو تفويض أو السماح بأي عملية استخراج للنصوص أو البيانات أو استخراج آلي فيما يتعلق بموقعنا أو أي خدمات مقدمة عبر موقعنا أو فيما يتعلق به، ويشمل ذلك استخدام، أو السماح، أو محاولة استخدام أي روبوت، أو بوت، أو برنامج تتبع، أو أي جهاز آلي آخر، أو برنامج، أو أداة، أو خوارزمية، أو كود، أو عملية، أو منهجية للوصول إلى، أو الحصول على، أو نسخ، أو مراقبة، أو إعادة نشر أي جزء من موقعنا أو أي بيانات، أو محتوى، أو معلومات، أو خدمات يتم الوصول إليها عبره، ولا يجوز لك استخدام موقعنا، ولا نوافق على استخدامه، أو أي بيانات تنشرها أو تتضمنها أو يمكن الوصول إليها عبر موقعنا، لأغراض تطوير أو تدريب أو ضبط أو التحقق من صحة أي نظام أو نموذج للذكاء الاصطناعي. لن يسري هذا البند في الحدود التي لا تتمكن فيها شركة Twinings، وبالقدر اللازم فقط، من استبعاد أو تقييد هذا النشاط تعاقديًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

2.7.           يجب عليك عدم إساءة استخدام موقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة  (Trojans)أو فيروسات متنقلة أو قنابل منطقية أو أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنيًّا عن علم، أو عن طريق التفاعل بشكل ضار مع موقعنا أو أي جزء منه بأي طريقة أخرى، كما يجب عليك عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقعنا، أو إلى الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه، أو أي شبكة أو جهاز كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا، أو أي معدات أو شبكة أخرى متصلة بموقعنا. يجب عليك عدم التدخل في أو إلحاق الضرر أو تعطيل أي برنامج يُستخدم في توفير موقعنا، أو أي معدات أو شبكة أو برامج مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف ثالث يعتمد عليه موقعنا بأي شكل من الأشكال. كما يحظر عليك مهاجمة موقعنا من خلال هجمات رفض الخدمة أو هجمات رفض الخدمة الموزعة، وبمخالفة هذا الشرط، قد ترتكب مخالفة بموجب الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك نظام مكافحة الجرائم الإلكترونية (المرسوم الملكي رقم م/17)، وستقوم شركة Twinings بالإبلاغ عن أي مخالفة من هذا القبيل إلى السلطات المختصة بتطبيق النظام، كما ستتعاون مع تلك السلطات من خلال الإفصاح عن هويتك لها، وفي حال وقوع مثل هذه المخالفة، ينتهي حقك في استخدام موقعنا فوراً.

3.              الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

3.1.          تشير شروط الاستخدام هذه إلى الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا:

(أ)              سياسة الخصوصية (المتوفرة على الرابط[SG1] )، والتي توضح كيفية قيام شركة Twinings بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (المرسوم الملكي رقم م/19، والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم م/148) السعودي ولائحته التنفيذية (قرار إداري رقم 1516)؛ و

(ب)           سياسة ملفات تعريف الارتباط (المتوفرة على الرابط[SG2] )، والتي تحدد معلومات حول ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

3.2.          في حالة وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط، تسود سياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط -حسب الاقتضاء- فيما يتعلق بالبيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط. تهدف سياسة ملفات تعريف الارتباط إلى الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك أنظمة المملكة العربية السعودية، فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

4.              الملكية الفكرية

4.1.          تمتلك شركة Twinings والجهات المرخصة لها (حسب الاقتضاء) جميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا والمواد المنشورة عليه، وجميع هذه الحقوق محفوظة.

4.2.          تخضع الأسماء والصور والشعارات التي تميز شركة Twinings ومنتجاتها وخدماتها أو أي طرف ثالث لحقوق النشر وحقوق التصميم والعلامات التجارية الخاصة بشركة Twinings و/أو الأطراف الثالثة. لا يجوز تفسير أي شرط وارد في شروط الاستخدام هذه على أنه يمنح ضمناً أو بحكم الاستحقاق أو بأي شكل آخر أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية أو براءة اختراع أو حق تصميم أو حق نشر خاص بشركة Twinings أو أي طرف ثالث آخر.

5.              إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

5.1.          يُقدَّم محتوى موقعنا، بما في ذلك المعلومات والأسماء والصور والشعارات والأيقونات المتعلقة بشركة Twinings و/أو منتجاتها وخدماتها (أو منتجات وخدمات أي طرف آخر)، "كما هو" و"حسب توفرها"، وتُعرض صور المنتجات على موقعنا لأغراض مرجعية فقط، وقد لا تعكس الحجم أو الشكل أو اللون الحقيقي للمنتج. إلى الحد الذي يسمح به النظام، ومع مراعاة البند 5.4، نستبعد جميع الشروط الضمنية أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه، كما لا نضمن أن الوظائف أو الخصائص الواردة ضمن محتوى موقعنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن يتم تصحيح العيوب، أو أن يكون موقعنا أو الخادم الذي يتيحه خاليًا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية.

5.2.          يُقدَّم المحتوى المنشور على موقعنا لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يُقصد به أن يُشكَّل مشورة يمكن الاعتماد عليها، ويجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية أو أي مشورة متخصصة أخرى قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه بناءً على المحتوى الموجود على موقعنا. وعلى الرغم من أننا نبذل العناية لتحديث المعلومات المتاحة على موقعنا، فإننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى المتاح على موقعنا دقيق أو كامل أو محدث. مع مراعاة البند 5.4، لا تتحمل شركة Twinings أي مسؤولية عن أي اعتماد من جانبك على هذا المحتوى.

5.3.          قد تؤدي الروابط الموجودة على موقعنا إلى مواقع إلكترونية أخرى، ولا تتحمل شركة Twinings أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع الإلكترونية أو دقتها أو وظائفها، كما لا يعد توفير هذه الروابط بمثابة تأييد أو اعتماد من شركة Twinings للمحتوى المنشور على تلك المواقع.

5.4.           نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي يكون فيها هذا الاستبعاد أو التقييد غير جائز بموجب النظام، ويشمل ذلك المسؤولية الناشئة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا؛ أو عن الاحتيال أو التدليس؛ وعن أي ضرر ينجم عن الخطأ الجسيم، ولا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يستبعد أو يقيد أو يعدل أي حقوق أو وسائل تعويض، أو أي ضمان أو كفالة أو أي شرط أو بند آخر، ضمني أو مفروض بموجب أي نظام واجب التطبيق (بما في ذلك أنظمة حماية المستهلك في بلد إقامتك ومبادئ الشريعة الإسلامية) متى كان استبعاده أو تقييده غير جائز نظامياً.

5.5.          مع مراعاة البند 5.4، وإلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به، لن تكون شركة Twinings مسؤولة، سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإخلال بالواجب النظامي أو غير ذلك، عن أي من الخسائر أو الأضرار التالية (سواء كانت هذه الخسائر متوقعة أو قابلة للتوقع أو معلومة أو غير ذلك):

(أ)              فقدان البيانات أو تلفها؛

(ب)           خسارة الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات؛

(ت)           فقدان فرصة تجارية؛

(ث)           خسارة السمعة التجارية أو الإضرار بالسمعة؛

(ج)            الخسائر التي يتكبدها أي طرف ثالث؛ أو

(ح)            أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو تعويضية تنشأ عن استخدام موقعنا بغض النظر عن شكل الإجراء.

5.6.          مع مراعاة البند 5.4، وإلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به، تُستبعد بموجب هذا البند أي تعويضات أو ضمانات أو شروط وأحكام (سواء كانت صريحة أو ضمنية)، وذلك دون التعرض لحقوقك النظامية، بما في ذلك أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب أنظمة بلد إقامتك.

6.              الاتصال بنا وتقديم الشكاوى

6.1.          إذا كانت لديك أي أسئلة محددة، فيُرجى الاتصال بنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني على [twinings.direct@twinings.com] أو الاتصال بنا على [+44 (0)1264313444] من الساعة التاسعة (9) صباحًا حتى الساعة الخامسة (5) مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطلات الرسمية).

6.2.          إذا كانت لديك أي شكوى بشأن موقعنا، فإننا نرحب بتلقيها. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [twinings.direct@twinings.com] أو الاتصال بنا على [+44 (0)1264313444] من الساعة التاسعة (9) صباحًا حتى الساعة الخامسة (5) مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطلات الرسمية). 

7.              حقنا في تعديل شروط الاستخدام هذه

7.1.          يحق لنا مراجعة وتعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت ولأي سبب، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر لفهم التغييرات، ويعد استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقتك على تلك التعديلات وقبولك لها.

8.              النظام الحاكم والاختصاص القضائي

8.1.          تخضع شروط الاستخدام هذه ووصولك إلى موقعنا واستخدامك له وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنهما أو تتعلق بهما، للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مبادئ الشريعة الإسلامية، وتُفسر وفقًا لها.

8.2.          يكون لمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص القضائي في الفصل في أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن شروط الاستخدام هذه، ولا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يستبعد أو يحد من أي حقوق أو حماية إلزامية ممنوحة لك بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

9.              اللغة

9.1.          تتوفر شروط الاستخدام هذه باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تكون النسخة العربية هي المعتمدة وتسود بالقدر الذي يجيزه النظام الواجب التطبيق.

10.           قابلية الفصل

10.1.        إذا ثبت أن أي حكم من شروط الاستخدام هذه غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب آخر بموجب أنظمة أي ولاية أو دولة يُقصد أن تسري فيها شروط الاستخدام هذه، فإنه، وفي حدود النطاق والاختصاص القضائي الذي يكون فيه ذلك الشرط غير مشروع أو غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ، يُفصل ويُحذف من شروط الاستخدام هذه، دون أن يؤثر ذلك على باقي الأحكام، التي ستظل سارية المفعول بالكامل وتستمر في كونها ملزمة وقابلة للتنفيذ.